一人の顧客に対して、それぞれの企業が保有するパーソナルデータは異なります。業種も資本力も企業規模も異なるさまざまな企業がDot to Dotに接続することで、多様なユーザーデータが企業間で共有されるように。その結果、顧客の多面的な理解が可能になるほか、各社のサービスをシームレスに組み合わせた事業の共創が容易になります。

また、どの企業に、どこまでパーソナルデータを共有するかは顧客自身が決定。データを提供していきたいサービスを選び、組み合わせていくことで、企業だけでなく、顧客自身もサービスを共創していく体験を味わえます。